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香港皇廷实木门变成“纸浆门” 掏锁眼掏出纸浆屑

www.jiazhuang6.com 六合内部-最专业的家庭装修网站 03-20 半岛都市报
    花了近万元,等了四个月,贺先生在长沙路建材市场订购了一套品牌名为香港皇廷木门,最后安装时发现所谓的“实木门”竟是“纸浆门”。对此,商家辩称系厂家发货失误 ,承诺将全部予以更换。而消费者维权过程中也惊讶地发现,原本号称公司地址在香港九龙的“香港皇廷”实际联系方式及生产地址均为重庆九龙工业园。

    ◆掏锁眼掏出纸浆碎屑

    “这哪是实木门,就是纸浆门!”看着从木门锁眼里掏出的纸浆碎屑,正在装修天泰城新房的贺先生和妻子又气又恼。

    去年12月,贺先生通过家里装修队负责人介绍,从长沙路建材市场一个名为“皇家御门”的门店订购了一套室内木门。贺先生说,自己家里需要5扇内门和两个门套,最后店家给了个“优惠价”共计9300元。贺先生当场交了2000元订金,直到今年3月中旬才接到通知,称木门已经做好可以安装了。

    3月17日上午,工人师傅给贺先生新装的木门掏眼安锁,结果贺先生发现门里全是纸浆压制的板子。这下把贺先生夫妇惊得半天不说不出话,掏锁眼装锁的师傅见状也应承了两句就撤了。
    香港皇廷实木门
    ◆样品和产品天壤之别

    18日中午,记者来到天泰城贺先生家,从掏开的锁眼处看到,里面果然是变成了颜色较深的板材。记者用手抠了抠,可以很轻松地抠下碎屑。

    记者看到,木门商家为了证明自己的木门是实木的,还专门把店里的一小段样品拿给贺先生。然而对比这个样品和贺先生的门,两者简直是天壤之别,样品板的截面看出里面均是实木板条拼接起来的,而贺先生的却只有边缘部分是木条,内里却填充了不知名的板材。

    “这些纸浆板一抠就掉碎屑,肯定不如木板结实,而且隔音防潮也差很多,像卫生间(卫生间装修效果图)这扇门,平时洗澡的时候溅上水,一旦渗到里面,这种纸浆板很容易就发胀腐烂了,到时候门也就废了。”贺先生越说越生气。

    ◆商家称发错货非有意欺骗

    18日中午,记者在场的情况下,贺先生联系上商家负责人王经理。王经理承认贺先生家的门质量的确有问题,但否认是故意欺骗消费者。“厂家要是想隐瞒的话,掏锁眼的地方就全弄成实木的,用户根本看不出来,这应该是厂家把订的货发错了。”王经理说。

    销售商王经理也坚持强调是厂家把门发错了,而并非她要故意隐瞒实情,并表示已联系厂家给贺先生重新发一套门,然后再做些相关补偿。记者和贺先生随后联系上这家名为香港皇廷的木门企业,发现其网站注明公司地址在香港九龙,然而实际联系方式及生产地址均为重庆九龙工业园。

    贺先生认为对方是用劣质产品欺骗消费者,18日下午,其带着拍摄的木门照片和收据等材料到长沙路建材市场所属的工商部门投诉 ,目前此事正在落实处理中。

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